اورژانس
معرفی
رئیس بخش: دکتر حمید فهیمی
سرپرستاربخش: سرکارخانم شبنم نجف زاده
تلفن داخلی : 134
بخش اورژانس بیمارستان ولیعصر(عج) مشگین شهردرطبقه همکف در مجاورت درب ورودی قرار دارد. بخش مذکور دارای دو اتاق معاینه ،اتاق تریاژ ،قسمت تحت نظر ،قسمت سرپایی ،اتاق احیا ،پذیزش و ترخیص و جایگاه 110می باشد.
بخش اورژانس به صورت جنرال بوده وبه بیماران با مشکلات داخلی،عفونی ،واگیر دار، ،نورولوژی ،اعصاب وروان، قلبی ،اطفال،زنان ،تروماو تصادفات،مسمومیت های دارویی، چشم،جراحی و... ارائه خدمات می دهد.
امکانات بخش:اورژانس دارای ، ،سیستم گرمایشی وسرمایشی مرکزی، اکسیژن وساکشن سانترال ومیز غذا خوری ،آب سرد کن،تلفن همگانی جهت استفاده بیماران و همراهان بیمار می باشد
سرویس بهداشتی درقسمت تحت نظرواقع شده است.
خدمات ارائه شده:
خدمات ارائه شده به بیماران این بخش شامل سی تی اسکن , سونوگرافی ،اکو کاردیوگرافی ،انواع گرافیها ،آزمایشات متعددومراقبتهای پرستاری طبق در خواست پزشک وبا توجه به نیاز بیمار می باشد .
مقررات بخش:
ویزیت کلیه بیماران مراجعه کننده توسط پزشکان عمومی
ویزیت بیماران توسط پزسکان متخصص در صورت درخواست توسط پزشک عمومی
داشتن لباس فرم همراه با کارت شناسایی خوانا توسط کلیه پرسنل بخش
برگزاری کنفرانس وجلسات ماهانه داخل بخش در تاریخ و ساعت مشخص
پایش بخش توسط دفتر پرستاری بیمارستان به طور مرتب
آموزشهای مورد نیاز بیماران :
آموزش که به طور شفاهی در بخش توسط پرستار انجام می شود وبرگه آموزش های فوق نیز در پرونده موجود می باشد.
.استفاده ،صحیح ازداروها وزمان مراجعه به پزشک مربوطه به همراهان بیمارآموزش داده می شود.
پمفلت آموزشی به اکثر بیماران بستری شده در بخش داده می شود.
پزشکان بخش:
پزشکان عمومی به صورت 24 ساعته کشیک می باشند.
پرستاران بخش:
پرسنل پرستاری این بخش مشتمل بر20 نفر اعم از یک نفرسرپرستار،16نفر پرستار بالینی ،یک نفرمنشی2نفر بهیارو یک نفر کمک بهیار می باشد.
راهنمای مراجعین بخش :
-کودکان بیشتر در معرض خطر ابتلا به بیمارهای واگیر دار هستند ، از آوردن اطفال کمتر از 12 سال به داخل بخش خود داری شود.
-افراد سالم نیز می توانند انتقال دهنده برخی میکروب ها به بیمار شما باشند ، بنابر این از ازدحام بر بالین بیمار خودداری فرمـــائید .
- جهت حفظ بهداشت بخش ، از اوردن گل طبیعی ، هندوانه ،پتو و غیره خودداری نمائید .
- تقاضا می شود به دلیل رعایت بهداشت فردی و جلو گیری از انتقال بیماری به محیط خانه ، از نشستن روی تخت بیمار خودداری کنیدوتــمامی وسایل شخصی خود ( دستمال کاغذی ، لیوان ، و .... ) را همراه داشته باشید
- از دادن غذا به بیماران بدون هماهنگی با پرستاران بخش ، اکیداٌ خودداری فرمائید .
- لطفاً سکوت را رعایت فرمائید و به خاطر داشته باشید که با همکاری و بردباری و ایجاد نظم و آرامش ، رسیدگی به امور شما سریعتر مقدور می شود .
-فضای فیزیکی بخش ها جهت آسایش و استفاده بیماران نیازمند به خدمات درمانی تهیه شده است لطــفاً موارد زیر را در طــــــی حضـــورتان دربخش رعایت فرمایید .
-در استفاده از سرویسهای بهداشتی دقت فرمائید تا شیرهای آب باز نماند و شلنگ ها در جای خود قرار گیرند .واز سیفون دستشویی حتما استفاده نمائید.
- توری پنجره ها برای جلوگیری از ورود حشرات تعبیه شده است لطفاً از پاره کردن ان خودداری فرمائید .
- دقت نمائید زباله های معمولی و غیر عفونی در سطل زباله ابی و زباله های آلوده در سطل زباله زرد قرار گیرد .
- در صورت نیاز شما می توانید جهت خرید مایحتاج خود ( مواد خوراکی و .... ) و گرفتن کپی به فروشگاه بیمارستان واقع در حیاط بیمارستان مراجعه نمائید.
- منشور حقوقی بیمار در ورودی بخش ها ودر سالن بیمارستان نصب شده است لطفً آن را مطالعه فرمائید و با حقوق خود آشنا شوید.
- از قرار دادن مواد غذایی -در نایلون مشکی خودداری نمائید .
-ازدست زدن به سرم بیمار و کم و زیاد کردن ان و یا سایر وسایل تیز و برنده اکیداً خودداری فرمائید .
- در طول مدت بستری هیچ دارویی را بدون هماهنگی و اطلاع پزشک و پرستار بخش مربوطه مصرف نکنید
- ازنوشتن هر گونه مطلبی بر روی دیوار یا وسایل و تجهیزات بیمارستان خودداری نمائید.
- موقع ترخیص حتما خلاصه پرونده وسایر کلیشه های گرافی وآزمایشات شخصی خود را از بخش تحویل بگیرید.
- موقع ترخیص تاریخ مراجعه بعدی به پزشک،داروهای مصرفی وروش ونحوه مصرف دارو ها را حنما از پزشک یا پرستاربخش مطلع شوید.
انتقادات وپیشنهادات:
1- به صورت کتبی: این امرازطریق صندوقهای رسیدگی به شکایات(که درورودی بخش نصب شده است.) در صورت داشتن شکایت یا نارضایتی از ارائه خدمات درهربخشی می توانید با پر کردن فرم های مخصوص شکایت (واقع در مقابل صندوق انتقادات و یشنهادات)مشکل خود را به مسئولین بیمارستان برسانید.
2 -تماس تلفنی:در وقت اداری از طریق تماس با شماره تلفن 5230747 ودر غیر وقت اداری ودر روز های تعطیل با شماره گیری 5232753 مشکلات خود را با ما در میان بگذارید.
3- مراجعه حضوری:این امر ازطریق مراجعه به اتاق حراست واقع درطبقه همکف در قسمت اداری بیمارستان،صورت میگیرد.
مجازات توهین به پرستار:
طبق ماده 608و609 ، هرگونه هیاهو واخلال در نظم واسایش عمو می وتوهین به افراد ،مسئولین و کارکنان دولت از قبیل فحاشی واستعمال الفاظ رکیک، جرم محسوب ومجازات آن به شرح ذیل است:
1- مجازات شلاق تا 74ضربه 2- مجازات حبس 3تا6 ماه